Les Roches se posiciona como líder académico en la economía turística digital

La industria hotelera está
viviendo una auténtica transformación digital. Los principales actores
se han establecido como intermediarios junto con el negocio hotelero
tradicional. Además, nuevos operadores disruptivos están sacudiendo el
mercado. Estos operadores y sus tecnologías cubren todas las áreas de
la gestión hotelera, incluida la captación y la fidelización. La
integración de esta cadena de valor continuará acelerándose con la
inteligencia artificial, el blockchain, la tecnología alimentaria y las
nuevas empresas especializadas.

En la era digital, los trabajos en hotelería y turismo están
experimentando cambios a un ritmo sin precedentes. Ahora hay nuevas
oportunidades laborales para una nueva generación de gerentes
«tecnológicamente inteligentes», altamente cualificados y con la
capacidad de conceptualizar y usar herramientas digitales para alcanzar
y satisfacer al cliente.

Conscientes de esta evolución y con el fin de adaptarse a las
tendencias en hotelería y al conocimiento digital Les Roches se ha
comprometido durante este último año a redefinir sus programas
educativos en sus sedes de Crans-Montana (Suiza), Marbella (España) y
Shanghái (China).

Para reforzar este reposicionamiento de marca, la escuela además ha
creado una identidad gráfica con un nuevo logotipo y sitio web. Su
principal objetivo sigue afianzado en su compromiso de otorgar a los
futuros líderes, emprendedores y visionarios las habilidades y la
confianza que necesitan para dar forma al mundo del mañana.



UN MÁSTER EN ESTRATEGIAS DE HOSPITALITY Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL



En línea con su posicionamiento, Les Roches está abriendo nuevos
caminos al lanzar el primer máster del mundo totalmente enfocado en las
estrategias de hospitality y transformación digital. Se trata de un
programa superior dirigido por Scott Dahl, un veterano de la industria
hotelera con más de 30 años de experiencia en Estados Unidos, donde ha
ocupado numerosos puestos corporativos en Revenue Management. También
es el fundador de “Hotel Revenue Resources”, un proveedor de
software y servicios de revenue management. En 2005, Scott fue
reconocido como una de las 25 mentes sobresalientes en ventas y
marketing hotelero por la asociación HSMAI (Asociación Internacional
de Ventas y Marketing de Hoteles).

El Máster en Estrategias de Hospitality y Transformación Digital [1],
único en su clase, dará comienzo en septiembre de 2020 y tendrá una
duración de tres semestres, uno de los cuales se dedicará a un periodo
de prácticas internacionales o a un proyecto empresarial. Los dos
semestres académicos se dividirán en tres módulos:

        * Conocimiento avanzado de las últimas tácticas y tendencias de la
tecnología digital: creación de valor, análisis de negocios,
medición del rendimiento, gestión de bases de datos, inteligencia
artificial y un campo de entrenamiento de decodificación para sumergir
a los estudiantes en el mundo de la codificación.
        * Desarrollo de estrategias: ingresos, gestión de canales y demanda,
estrategias comerciales sostenibles, marketing digital avanzado, nuevos
modelos comerciales y un viaje de negocios para estudiar el ecosistema
inicial y digital en París.
        * Comportamiento relacionado con la transformación digital de las
organizaciones: gestión de proyectos aplicados, liderazgo
multicultural, inteligencia emocional, gestión del talento, trabajo en
equipo, experiencia del cliente, excelencia y personalización del
servicio, gestión del cambio.